Nella presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo sulle modalità con cui la società per azioni semplificata "ÖKO EUROPE", iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di DIJON in Francia con il numero SIREN 848 783 015 e con sede legale in ZONE ARTISANALE POUILLY BAS, 9 RUE DE L'ARTISANAT, 21560 COUTERNON – Francia (di seguito anche «noi» e/o «nostro» e/o «ÖKO EUROPE») tratta i dati personali. Per la fornitura dei servizi di ÖKO EUROPE e delle diverse funzionalità, è indispensabile che trattiamo una serie di dati personali. Anche quando ordinate dei prodotti, i dati necessari per l’acquisto e la spedizione della merce vengono trattati e trasmessi, nella misura necessaria, a fornitori di servizi da noi incaricati ai fini dell’esecuzione dell’ordine. Inoltre, i dati relativi all’indirizzo e all’ordine vengono raccolti e trattati per finalità di marketing interne. Per quanto riguarda le finalità di marketing esterne, vengono trasmessi solo i dati la cui trasmissione è consentita ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Il responsabile ai sensi della normativa sulla protezione dei dati è: Zin Suh Vansinte Jan. 

Nei paragrafi seguenti troverete ulteriori informazioni sugli obiettivi del trattamento dei dati personali da parte nostra e sulle rispettive basi giuridiche applicabili.

Ogni volta che si visitano le pagine di ÖKO EUROPE, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal browser Internet e salvati in file di log, i cosiddetti «logfile». Le registrazioni così salvate comprendono i seguenti dati: data e ora della visita, nome della pagina visitata, indirizzo IP, URL di provenienza (URL da cui si è acceduto alle pagine web), quantità di dati trasmessi, tempo di caricamento, nonché informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati al termine della loro navigazione sulle nostre pagine.

Utilizziamo tali registrazioni dei file di log in forma anonimizzata, al fine di migliorare costantemente la nostra offerta e renderla più intuitiva, individuare ed eliminare più rapidamente gli errori e gestire la capacità dei server (si veda a questo proposito anche il paragrafo 6). Inoltre, le registrazioni dei file di log servono anche a individuare, contrastare e perseguire gli attacchi rivolti alla nostra offerta.

La base giuridica per il trattamento dei dati di log è il nostro legittimo interesse, finalizzato al miglioramento della nostra offerta e alla gestione delle nostre capacità server, al mantenimento senza interruzioni della nostra offerta e al rispetto dei nostri obblighi legali in materia di sicurezza informatica.

Su ÖKO EUROPE avete la possibilità di creare un account utente e un profilo personale. Per potervi offrire queste funzionalità, dobbiamo trattare alcuni dati relativi al dispositivo che utilizzate e alla vostra persona, in particolare il sesso, il nome e il cognome, l’indirizzo e-mail, il nome utente e la password.

Quando lasci un commento, un consiglio o una valutazione su prodotti, marchi e modelli, trattiamo i dati personali che inserisci nel commento o nella valutazione.

Le informazioni da voi inserite possono, in linea di principio, essere gestite, integrate e/o cancellate nelle impostazioni del profilo.

Utilizziamo i dati sopra indicati per mettere a vostra disposizione le diverse funzionalità di ÖKO EUROPE, per proporvi offerte in linea con i vostri interessi e per poterci mettere in contatto con voi.

Nella misura in cui trattiamo i dati per potervi mettere a disposizione le diverse funzionalità, la base giuridica è l’esecuzione del contratto. Al fine di potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base del fondamento giuridico del «legittimo interesse» (abbiamo un legittimo interesse in termini di marketing diretto nei confronti dei nostri clienti, nella misura in cui ciò rimanga nei limiti delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e di concorrenza). Per quanto riguarda la presa di contatto con voi, trattiamo i dati sia sulla base del fondamento giuridico del «consenso» e dell’«esecuzione del contratto» (quando avete richiesto una newsletter) sia sulla base del fondamento giuridico del «legittimo interesse» (quando vi inviamo consigli sui prodotti via e-mail; si veda a questo proposito anche il paragrafo 3-5-1).

Inoltre, su ÖKO EUROPE è possibile ordinare borracce ÖKO e altri prodotti a pagamento. A tal proposito, trattiamo i dati personali ai fini dell’esecuzione del contratto e, in particolare, ai fini dell’evasione dell’ordine, della consegna della merce, della verifica della solvibilità, dell’esecuzione del pagamento e di eventuali casi di garanzia. A tal fine, trattiamo principalmente il vostro nome e cognome, il sesso, la data di nascita, l’indirizzo di consegna e di fatturazione e l’indirizzo e-mail, nonché, se del caso, la password e il numero di telefono.

Ai fini dell’esecuzione del contratto o della fatturazione, i vostri dati personali vengono comunicati o altrimenti trasmessi a terzi solo se necessario per l’esecuzione del contratto o la fatturazione, oppure se avete prestato il vostro consenso preventivo. Nell’ambito dell’esecuzione del vostro ordine, i fornitori di servizi da noi incaricati (ad esempio le aziende di logistica e di trasporto).

Inoltre, utilizziamo anche i dati raccolti nell'ambito dell'esecuzione del contratto o della fatturazione per potervi proporre offerte in linea con i vostri interessi.

Nella misura in cui trattiamo i dati ai fini dell’esecuzione del contratto o della fatturazione, la base giuridica è l’esecuzione del contratto. Al fine di potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base del fondamento giuridico del «legittimo interesse» (abbiamo un legittimo interesse in materia di marketing diretto nei confronti dei nostri clienti, nella misura in cui ciò rientri nei limiti delle disposizioni di legge). 

ÖKO EUROPE vi offre diverse modalità per contattarci: via e-mail, per telefono o per posta. Quando ci contattate, tutti i dati personali che ci fornite volontariamente in tale contesto vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di metterci in contatto con voi e di consentirci di evadere la vostra richiesta.

La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato.

Quando ti iscrivi alle nostre comunicazioni di marketing via e-mail, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti messaggi promozionali e informativi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza alcun costo, con effetto per il futuro, cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail o contattandoci all’indirizzo info@okoeurope.com.

La base giuridica del trattamento del Suo indirizzo e-mail, in relazione all’invio della newsletter da Lei richiesta, è costituita dall’esecuzione del contratto.

Testi di marketing e notifiche (se del caso)

Fornendo il proprio numero di telefono al momento del pagamento, l'utente accetta di ricevere tramite SMS o WhatsApp:

- Informazioni sul tuo ordine (compresi i promemoria relativi al carrello abbandonato).

- Offerte promozionali (solo se avete spuntato la casella corrispondente per dare il vostro consenso).

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

- Seguendo le istruzioni indicate nel messaggio ricevuto ("STOP" o link da cliccare).

- Contattandoci all'indirizzo info@okoeurope.com

Quando ci fornite dei numeri di telefono (il vostro o quelli dei destinatari), tali dati vengono utilizzati per:

- Garantire l'invio e il monitoraggio dei messaggi (stato di consegna e, talvolta, stato di vendita se l'acquisto è stato completato).

- Ottenere statistiche: ad esempio, se è stato cliccato un link inserito nei messaggi.

Le informazioni (come i numeri di telefono) vengono trasmesse al nostro operatore SMS o WhatsApp solo al momento dell'invio di una campagna.

Trattiamo inoltre i vostri dati al fine di far valere, esercitare e difendere i nostri diritti; la base giuridica a tal fine è il nostro legittimo interesse alla tutela dei nostri diritti.

In linea di principio, conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario alla realizzazione di questa offerta online o fintantoché sussiste un nostro legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione (ad esempio, anche dopo l’esecuzione di un contratto a seguito dell’evasione dell’ordine, potremmo comunque avere un legittimo interesse all’utilizzo dei vostri dati a fini pubblicitari). Sono esclusi dalla cancellazione esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per l’esecuzione di attività in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare in base ai termini di conservazione previsti dalla legge. Nella misura in cui i dati non vengono cancellati per il semplice fatto che sussiste ancora un termine di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche senza che Lei lo richieda.

La base giuridica del trattamento dei Suoi dati in relazione a tutti gli strumenti di analisi e alle tecnologie Internet è il nostro legittimo interesse all’analisi delle attività del sito web e del comportamento di utilizzo o di navigazione dell’utente di ÖKO EUROPE, nonché il nostro interesse e quello di terzi all’inserimento di pubblicità personalizzate e attinenti agli interessi degli utenti.

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Quando si naviga su una pagina che contiene un plugin di questo tipo, il browser stabilisce una connessione con Facebook o Google e i contenuti vengono scaricati da tali pagine. La vostra visita a questo sito web potrebbe quindi essere tracciata da Facebook e Google, anche se non utilizzate attivamente la funzione del plugin social. Se disponete di un account Facebook o Google, potete utilizzare tale plugin social e condividere così informazioni con i vostri amici. TomorrowDog non ha alcuna influenza sul contenuto dei plugin e sulla trasmissione delle informazioni.

Sui rispettivi siti web, Facebook e Google mettono a disposizione una descrizione dettagliata relativa all’entità, alla tipologia, alla finalità e al trattamento successivo dei vostri dati. Qui troverete inoltre ulteriori informazioni sui vostri diritti e sulle opzioni di configurazione disponibili per tutelare la vostra privacy.

Linee guida di Facebook in materia di protezione dei dati: https://www.facebook.com/about/privacy.

Linee guida di Google sulla protezione dei dati: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

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Se clicchi sul pulsante «Instagram» mentre sei connesso al tuo account Instagram, puoi condividere i contenuti delle nostre pagine sul tuo profilo Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al tuo account utente. Si fa presente che non siamo a conoscenza né del contenuto dei dati trasmessi né dell’utilizzo che ne fa Instagram. Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Disconnettendovi preventivamente dalle pagine dei social network e cancellando i cookie installati, potete in linea di massima impedire che, durante la vostra visita su ÖKO EUROPE, i social network attribuiscano al vostro account utente presso il social network in questione le informazioni raccolte su di voi. È inoltre possibile impedire completamente il caricamento dei plugin utilizzando dei componenti aggiuntivi («Add-On») per il proprio browser, in particolare tramite il blocco degli script «NoScript», disponibile all’indirizzo: http://noscript.net.

I dati personali non vengono trattati negli Stati che non rientrano nell’ambito di applicazione della direttiva 95/46/CE (direttiva europea sulla protezione dei dati) o del regolamento 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, RGPD), nella misura in cui non siano coinvolti i fornitori di servizi citati nella presente informativa sulla protezione dei dati o fornitori terzi con sede al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, prima della trasmissione ci assicuriamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati (ad es. tramite un’autocertificazione del destinatario relativa allo « EU-US Privacy Shield») o delle clausole contrattuali standard dell’Unione europea con il destinatario), sia di un’autorizzazione sufficiente da parte dei nostri utenti.

Presso di noi è possibile ottenere un elenco dei destinatari nei paesi terzi, nonché una copia delle disposizioni concretamente concordate al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. A tal proposito, si rimanda alle informazioni contenute nei paragrafi 3-4.

Se desiderate far valere i vostri diritti in qualità di interessati, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta per iscritto o sotto forma di testo al servizio clienti all’indirizzo info@okoeurope.com oppure per iscritto a ÖKO EUROPE, 25 chemin du Barra, 15000 AURILLAC – Francia. A tal proposito, assicuratevi di consentirci di identificarvi in modo chiaro e inequivocabile. 

Diritto di accesso: avete diritto di essere informati in merito ai dati personali che trattiamo a vostro riguardo.

Diritto di rettifica e cancellazione: avete inoltre la possibilità, in qualsiasi momento, di far rettificare o cancellare i vostri dati personali, purché siano soddisfatti i requisiti di legge in materia. In caso di inesattezza, ci impegniamo a rettificare immediatamente i dati da noi conservati a seguito di una vostra comunicazione. I dati personali vengono cancellati, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge, in particolare perché le finalità per le quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati non sono più necessarie o se tali dati sono stati trattati in modo illecito. Sono esclusi dalla cancellazione esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per l’esecuzione di compiti ancora in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare in virtù dei termini di conservazione previsti dalla legge. Nella misura in cui i dati non vengano cancellati per il semplice fatto che sussiste ancora un termine di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche senza che Lei lo richieda.

Diritto alla limitazione del trattamento: Lei può richiederci, a condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge in materia, di limitare il trattamento dei Suoi dati.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati: avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra. In tal caso interromperemo il trattamento dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare – conformemente alle disposizioni di legge – motivi legittimi e imperativi che giustifichino la prosecuzione del trattamento e che prevalgano sui vostri diritti.

Opposizione alla pubblicità diretta: potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini pubblicitari («rifiuto della pubblicità»). Ciò non si applica tuttavia ai dati necessari per l’evasione del vostro ordine. Una volta ricevuta la vostra opposizione, ci impegniamo a non utilizzare, trattare né trasmettere più i dati in questione per finalità diverse dall’evasione del vostro ordine e interromperemo l’invio di materiale pubblicitario.

Opposizione al trattamento dei dati quando la base giuridica è costituita dal «legittimo interesse»: Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra, nella misura in cui esso si basi sulla base giuridica dell’interesse legittimo. In tal caso interromperemo il trattamento dei tuoi dati, a meno che non possiamo dimostrare – conformemente alle disposizioni di legge – motivi legittimi e imperativi che giustifichino la prosecuzione del trattamento e che prevalgano sui tuoi diritti.

Revoca del consenso: qualora ci abbiate concesso il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, fatta salva la liceità del trattamento dei vostri dati fino al momento della revoca.

Diritto di ricorso presso l’autorità di controllo: avete il diritto di presentare un ricorso presso un’autorità garante della protezione dei dati. A tal fine, potete rivolgervi all’autorità garante della protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza.