Nella presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo in merito al trattamento dei dati personali da parte della società per azioni semplificata "ÖKO EUROPE", iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di DIJON in Francia con il numero SIREN 848 783 015 e con sede legale in ZONE ARTISANALE POUILLY BAS, 9 RUE DE L ARTISANAT, 21560 COUTERNON – Francia (di seguito anche "noi" e/o "nostro" e/o "ÖKO EUROPE") tratta i dati personali. Per la fornitura dei servizi ÖKO EUROPE e delle diverse funzioni, è indispensabile che trattiamo una serie di dati personali. Anche quando ordinate dei prodotti, i dati richiesti per l'acquisto e la spedizione della merce vengono trattati e trasmessi, nella misura necessaria, ai fornitori di servizi da noi incaricati per l'esecuzione dell'ordine. Inoltre, i dati relativi all'indirizzo e all'ordine vengono raccolti e trattati per scopi di marketing propri. Per quanto riguarda gli scopi di marketing esterni, vengono trasmessi solo i dati la cui trasmissione è consentita dalla legge vigente in materia di protezione dei dati.

Il responsabile della protezione dei dati è: Zin Suh Vansinte Jan. 

Nei paragrafi seguenti troverete ulteriori informazioni sugli scopi del trattamento dei dati personali da parte nostra e sulle rispettive basi giuridiche.

Ogni volta che si visitano le pagine di ÖKO EUROPE, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal browser Internet e salvati in file di log, i cosiddetti "logfile". Le registrazioni così salvate comprendono i seguenti dati: data e ora della consultazione, nome della pagina consultata, indirizzo IP, URL di riferimento (URL di origine da cui si è arrivati alle pagine web), quantità di dati trasmessi, tempo di caricamento, nonché informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati al termine della loro navigazione sulle nostre pagine.

Utilizziamo tali registrazioni dei file di log in forma anonima per migliorare continuamente la nostra offerta e renderla più facile da usare, per individuare ed eliminare più rapidamente gli errori e per gestire le capacità dei server (vedi anche il paragrafo 6). Inoltre, le registrazioni dei file di log servono anche a riconoscere, difendere e perseguire gli attacchi alla nostra offerta.

La base giuridica per il trattamento dei dati di log è il nostro legittimo interesse volto al miglioramento della nostra offerta e alla gestione delle nostre capacità server, al mantenimento senza interruzioni della nostra offerta e al rispetto dei nostri obblighi legali relativi alla salvaguardia della sicurezza informatica.

Su ÖKO EUROPE avete la possibilità di creare un account utente e un profilo personale. Per potervi offrire queste funzionalità, dobbiamo trattare i dati relativi al dispositivo finale che utilizzate e alla vostra persona, in particolare il vostro sesso, nome e cognome, indirizzo e-mail, nome utente e password.

Quando inserisci un commento, una raccomandazione o una valutazione su prodotti, marchi e stili, trattiamo i dati personali che inserisci nel commento o nella valutazione.

Le informazioni da voi inserite possono essere gestite, completate e/o cancellate nelle impostazioni del profilo.

Utilizziamo i dati sopra citati per mettervi a disposizione le diverse funzionalità di ÖKO EUROPE, per proporvi offerte adeguate ai vostri interessi e per poter entrare in contatto con voi.

Nella misura in cui trattiamo i dati per poter mettere a vostra disposizione le diverse funzionalità, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Al fine di potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base giuridica del "legittimo interesse" (abbiamo un legittimo interesse in termini di marketing diretto nei confronti dei nostri clienti, nella misura in cui ciò rientri nell'ambito delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati e di concorrenza). Per quanto riguarda la presa di contatto con voi, trattiamo i dati sulla base giuridica del «consenso» e dell'«esecuzione del contratto» (quando avete ordinato una newsletter) o sulla base giuridica del «legittimo interesse» (quando vi inviamo consigli sui prodotti via e-mail; si veda anche il paragrafo 3-5-1).

Inoltre, su ÖKO EUROPE è possibile ordinare borracce ÖKO e altri prodotti a pagamento. A tal fine trattiamo i dati personali per l'esecuzione del contratto e in particolare per l'evasione dell'ordine, la consegna della merce, la verifica della solvibilità, l'esecuzione del pagamento ed eventuali casi di garanzia. A tal fine trattiamo principalmente il vostro nome e cognome, il vostro sesso, la vostra data di nascita, il vostro indirizzo di consegna e di fatturazione e il vostro indirizzo e-mail, nonché, se del caso, la vostra password e il vostro numero di telefono.

Ai fini dell'esecuzione del contratto o della fatturazione, i vostri dati personali saranno comunicati o trasmessi a terzi solo se necessario per l'esecuzione del contratto o la fatturazione o se avete dato il vostro previo consenso. Nell'ambito dell'esecuzione del vostro ordine, i fornitori di servizi da noi incaricati (ad esempio le aziende di logistica e di trasporto).

Inoltre, utilizziamo anche i dati inseriti durante l'esecuzione del contratto o la fatturazione per potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi.

Nella misura in cui trattiamo i dati ai fini dell'esecuzione del contratto o della fatturazione, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Al fine di potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base giuridica del «legittimo interesse» (abbiamo un legittimo interesse in termini di marketing diretto nei confronti dei nostri clienti, nella misura in cui ciò rimanga nei limiti delle disposizioni di legge). 

ÖKO EUROPE vi offre diverse possibilità per contattarci: via e-mail, telefono o posta. Quando ci contattate, tutti i dati personali che ci fornite volontariamente in questo contesto vengono utilizzati esclusivamente per metterci in contatto con voi e consentirci di elaborare la vostra richiesta.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.

Quando ti iscrivi alle nostre comunicazioni di marketing via e-mail, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti messaggi promozionali e informativi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza alcun costo, cliccando sul link di cancellazione presente in ogni e-mail o contattandoci all'indirizzo info@okoeurope.com.

La base giuridica del trattamento del tuo indirizzo e-mail, in relazione all'invio della newsletter che hai richiesto, si basa sull'esecuzione del contratto.

Testi di marketing e notifiche (se applicabile)

Fornendo il tuo numero di telefono al momento del pagamento, accetti di ricevere tramite SMS o WhatsApp:

- Informazioni sul tuo ordine (compresi i promemoria relativi al carrello abbandonato).

- Offerte promozionali (solo se avete spuntato la casella corrispondente per dare il vostro consenso).

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento:

- Seguendo le istruzioni specificate nel messaggio ricevuto ("STOP" o link da seguire).

- Contattandoci all'indirizzo info@okoeurope.com

Quando ci fornite numeri di telefono (il vostro o quello dei destinatari), tali dati vengono utilizzati per:

- Garantire l'invio e il monitoraggio dei messaggi (stato di consegna e, talvolta, stato di vendita se l'acquisto è stato completato).

- Ottenere statistiche: ad esempio, se è stato cliccato un link integrato nei messaggi.

Le informazioni (come i numeri di telefono) vengono trasmesse al nostro operatore SMS o WhatsApp solo al momento dell'invio di una campagna.

Trattiamo i vostri dati anche allo scopo di far valere, esercitare e difendere i nostri diritti; la base giuridica a tal proposito è il nostro legittimo interesse alla tutela dei nostri diritti.

In linea di principio, conserviamo i vostri dati per tutto il tempo necessario alla creazione di questa offerta online o per tutto il tempo in cui abbiamo un interesse legittimo alla loro conservazione (ad esempio, anche dopo l'esecuzione di un contratto a seguito dell'elaborazione dell'ordine, potremmo ancora avere un interesse legittimo all'utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari). Sono esclusi dalla cancellazione esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per eseguire i compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare in base ai termini di conservazione previsti dalla legge. Nella misura in cui i dati non vengono cancellati per il semplice fatto che esiste ancora un termine di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche senza che voi lo richiediate.

La base giuridica del trattamento dei vostri dati in relazione a tutti gli strumenti di analisi e alle tecnologie Internet è il nostro legittimo interesse all'analisi delle attività del sito web e del comportamento di utilizzo o di navigazione dell'utente ÖKO EUROPE, nonché il nostro interesse e quello di terzi all'inserimento di pubblicità personalizzate e attinenti agli interessi dell'utente.

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Disconnettendosi preventivamente dalle pagine dei social network e cancellando i cookie installati, è possibile evitare che i social network attribuiscano, durante la visita al sito ÖKO EUROPE, le informazioni raccolte sull'utente al suo account presso il social network in questione. È anche possibile impedire completamente il download dei plugin utilizzando componenti aggiuntivi ("Add-Ons") per il browser, in particolare utilizzando il blocco degli script "NoScript" disponibile all'indirizzo: http://noscript.net.

I dati personali non vengono trattati in Stati che non rientrano nell'ambito di applicazione della direttiva 95/46/CE (direttiva europea sulla protezione dei dati) o del regolamento 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, RGPD), nella misura in cui non siano coinvolti i fornitori di servizi citati nella presente informativa sulla protezione dei dati o fornitori terzi con sede al di fuori dello Spazio economico europeo. In tal caso, prima della trasmissione ci assicuriamo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio tramite un'autocertificazione del destinatario per lo scudo UE-USA per la protezione dei dati (" EU-US-Privacy Shield") o la convenzione sulle clausole contrattuali standard dell'Unione Europea con il destinatario) o di un'autorizzazione sufficiente da parte dei nostri utenti.

Presso di noi potete ottenere una panoramica dei destinatari nei paesi terzi e una copia delle disposizioni concordate concretamente al fine di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. A questo proposito rimandiamo alle informazioni contenute nel paragrafo 3-4.

Se desiderate far valere i vostri diritti in qualità di interessati, inviate la vostra richiesta scritta o in forma di testo al servizio clienti all'indirizzo info@okoeurope.com o per iscritto a ÖKO EUROPE, 25 chemin du Barra, 15000 AURILLAC – Francia. A tal proposito, assicuratevi di consentirci di procedere a una chiara e inequivocabile identificazione della vostra persona. 

Diritto di accesso: avete diritto all'informazione in merito ai dati personali che vi riguardano da noi trattati.

Diritto di rettifica e cancellazione: avete inoltre la possibilità di far rettificare o cancellare in qualsiasi momento i vostri dati personali, se sono soddisfatte le condizioni legali a tal fine. In caso di inesattezza, ci impegniamo a rettificare immediatamente i dati da noi memorizzati previa vostra comunicazione. I dati personali vengono cancellati, a condizione che siano soddisfatte le condizioni di legge, in particolare perché gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o trattati in altro modo non sono più necessari o se tali dati sono stati trattati in modo illecito. Sono esclusi dalla cancellazione esclusivamente i dati di cui abbiamo bisogno per eseguire i compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare in base ai termini di conservazione previsti dalla legge. Nella misura in cui i dati non vengono cancellati per il semplice fatto che esiste ancora un termine di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche senza che voi lo richiediate.

Diritto alla limitazione del trattamento: potete richiederci, a condizione che siano soddisfatte le condizioni legali in materia, di limitare il trattamento dei vostri dati.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati Avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra. In tal caso interromperemo il trattamento dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare - in conformità con le disposizioni di legge - motivi legittimi imperativi che giustificano il proseguimento del trattamento, che prevalgono sui vostri diritti.

Opposizione alla pubblicità diretta: potete inoltre opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per finalità pubblicitarie ("rifiuto della pubblicità"). Ciò non si applica tuttavia ai dati necessari per l'esecuzione del vostro ordine. Dopo aver ricevuto la vostra opposizione, ci impegniamo a non utilizzare, trattare e trasmettere più i dati in questione per scopi diversi dall'esecuzione del vostro ordine e interromperemo l'invio di materiale pubblicitario.

Opposizione al trattamento dei dati quando si tratta della base giuridica del "legittimo interesse": Avete inoltre il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra, nella misura in cui esso si basi sul legittimo interesse. In tal caso cesseremo il trattamento dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare, in conformità con le disposizioni di legge, motivi legittimi imperativi che giustificano il proseguimento del trattamento e che prevalgono sui vostri diritti.

Revoca del consenso: nella misura in cui ci avete concesso il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza pregiudicare la legittimità del trattamento dei vostri dati fino alla revoca.

Diritto di ricorso all'autorità di controllo Avete il diritto di presentare ricorso a un'autorità di protezione dei dati. A tal fine, potete rivolgervi all'autorità di protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza.