Con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte della società per azioni semplificata "ÖKO EUROPE", iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di DIJON in Francia con il numero SIREN 848 783 015 e con sede legale in ZONE ARTISANALE POUILLY BAS, 9 RUE DE L ARTISANAT, 21560 COUTERNON - Francia (di seguito denominata anche "noi" e/o "ci" e/o "ÖKO EUROPE"). Per fornire i servizi e le varie funzioni di ÖKO EUROPE, è necessario trattare una certa quantità di dati personali. Anche quando ordinate dei prodotti, i dati necessari per l'acquisto e la spedizione della merce vengono elaborati e trasmessi, se necessario, ai fornitori di servizi da noi incaricati di elaborare l'ordine. I dati relativi all'indirizzo e all'ordine vengono raccolti ed elaborati anche per i nostri scopi di marketing. Per scopi di marketing esterni vengono trasmessi solo i dati la cui trasmissione è consentita dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Il responsabile della protezione dei dati è: Zin Suh Vansinte Jan. 

I paragrafi seguenti forniscono ulteriori informazioni sulle finalità del trattamento dei dati personali e sulle relative basi giuridiche.

Ogni volta che si consultano le pagine di ÖKO EUROPE, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal browser Internet e salvati in file di log. I record così salvati comprendono i seguenti dati: la data e l'ora della visita, il nome della pagina visitata, l'indirizzo IP, l'URL referrer (l'URL originale da cui si è arrivati alle pagine web), la quantità di dati trasmessi, il tempo di caricamento, nonché informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati al termine dell'utilizzo delle nostre pagine.

Utilizziamo questi file di log in forma anonima per migliorare ulteriormente il nostro servizio e renderlo più facile da usare, per individuare ed eliminare più rapidamente gli errori e per gestire la capacità del server (vedere anche la sezione 6). Le registrazioni dei file di log vengono utilizzate anche per riconoscere, difendere e perseguire gli attacchi al nostro sito web.

La base giuridica per l'elaborazione dei dati di log è il nostro legittimo interesse a migliorare la nostra offerta e a gestire le nostre capacità di server, a mantenere la nostra offerta senza interruzioni e a rispettare i nostri obblighi legali di salvaguardia della sicurezza informatica.

Su ÖKO EUROPE è possibile creare un account utente e un profilo personale. Per potervi offrire queste funzionalità, abbiamo bisogno di trattare i dati relativi al dispositivo finale che state utilizzando e alla vostra persona, tra cui sesso, nome e cognome, indirizzo e-mail, nome utente e password.

Quando fate un commento, una raccomandazione o una valutazione su prodotti, marchi e stili, trattiamo i dati personali che inserite come parte del commento o della valutazione.

In linea di principio, le informazioni inserite possono essere gestite, aggiunte e/o eliminate nelle impostazioni del profilo ("Il vostro profilo").

Utilizziamo i suddetti dati per fornirvi le varie funzioni di ÖKO EUROPE, per proporvi offerte adeguate ai vostri interessi e per potervi contattare.

Nella misura in cui trattiamo i dati per potervi mettere a disposizione le varie funzioni, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Per potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base del "legittimo interesse" (abbiamo un legittimo interesse nel marketing diretto ai nostri clienti, nella misura in cui questo rimane nell'ambito delle disposizioni di legge sulla protezione dei dati e sulla concorrenza). Per quanto riguarda i contatti, trattiamo i dati sulla base giuridica del "consenso" e dell'"esecuzione del contratto" (quando avete ordinato una newsletter) o sulla base giuridica del "legittimo interesse" (quando vi inviamo consigli sui prodotti via e-mail; si veda anche il paragrafo 3-5-1).

È possibile ordinare bottiglie ÖKO e altri prodotti di ÖKO EUROPE anche a pagamento. A questo proposito, trattiamo i dati personali ai fini dell'esecuzione del contratto, in particolare per l'elaborazione dell'ordine, la consegna della merce, la verifica della solvibilità, l'elaborazione del pagamento ed eventuali richieste di garanzia. In particolare, trattiamo il vostro nome e cognome, il sesso, la data di nascita, l'indirizzo di consegna e di fatturazione e l'indirizzo e-mail, nonché la vostra password e l'eventuale numero di telefono.

I vostri dati personali saranno divulgati o altrimenti trasmessi a terzi ai fini dell'esecuzione del contratto o della fatturazione solo se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto o della fatturazione o se avete dato il vostro previo consenso. Nell'ambito dell'evasione del vostro ordine, fornitori di servizi da noi incaricati (ad es. società di logistica e trasporto).

Inoltre, utilizziamo i dati inseriti al momento dell'esecuzione del contratto o della fatturazione per potervi proporre offerte adeguate ai vostri interessi.

Nella misura in cui trattiamo i dati ai fini dell'esecuzione del contratto o della fatturazione, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Per potervi fornire offerte adeguate ai vostri interessi, trattiamo i dati sulla base del "legittimo interesse" (abbiamo un legittimo interesse nel marketing diretto ai nostri clienti, nella misura in cui questo rimane nell'ambito dei requisiti legali). 

ÖKO EUROPE vi permette di contattarci in diversi modi. Per e-mail, per telefono o per posta. Quando ci contattate, i dati personali che ci mettete volontariamente a disposizione in questo contesto saranno utilizzati esclusivamente per contattarvi e permetterci di elaborare la vostra richiesta.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto o l'esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.

In qualità di clienti del nostro negozio online, riceverete regolarmente via e-mail i nostri consigli sui prodotti. Riceverete questi consigli sui prodotti da parte nostra indipendentemente dal fatto che vi siate iscritti o meno alla newsletter. A questo proposito, utilizziamo l'indirizzo e-mail da voi inserito nell'ambito dell'acquisto per promuovere i nostri prodotti e/o servizi simili a quelli che avete acquistato da noi in virtù di un ordine già effettuato.

L'utente può rinunciare a ricevere queste raccomandazioni di prodotti via e-mail in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo info@okoeurope.com e alla fine di ogni e-mail di raccomandazione di prodotti, senza dover sostenere alcun costo se non i costi di trasmissione alle tariffe di base.

La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse al marketing diretto nella misura consentita dalla legge.

SMS e notifiche di marketing (ove applicabile)

Inserendo il vostro numero di telefono al momento del checkout e avviando un acquisto, un abbonamento o una parola chiave, acconsentite all'invio di notifiche via SMS (per il vostro ordine, compresi i promemoria per il carrello abbandonato) e di offerte di marketing via SMS. Gli SMS di marketing non supereranno le X unità al mese. È possibile annullare l'iscrizione a qualsiasi altro messaggio di testo facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione. L'invio di messaggi di testo o l'utilizzo di automatismi richiede l'invio di numeri di telefono o nomi di destinatari al nostro importatore. Memorizzeremo e utilizzeremo questi dati per mostrarvi l'analisi e i risultati della campagna, tra cui lo stato di consegna dei messaggi, lo stato di invio e, in alcuni casi, se l'acquisto si è tradotto in una vendita. Se scegliete di utilizzare il nostro accorciatore di link nei messaggi di testo, raccoglieremo informazioni sul fatto che il link sia stato cliccato o meno e le utilizzeremo per visualizzare i risultati nelle vostre analisi. Qualsiasi altro servizio di terze parti che l'utente decida di utilizzare al di fuori di smsbump.com (accorciatore di link di terze parti, tracciamento GA, ecc.) sarà rimandato alle loro specifiche politiche di terze parti che l'utente dovrà accettare. Quando inviamo messaggi di testo, trasmettiamo i dati al nostro operatore di messaggi di testo per effettuare la consegna. Le informazioni vengono condivise con il nostro operatore solo quando viene avviata una campagna di marketing. Se i destinatari non desiderano più ricevere messaggi, devono rispondere al messaggio con STOP o contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito, in modo da poterli cancellare con successo.

Con l'iscrizione alla newsletter, il vostro indirizzo e-mail viene utilizzato per inviarvi pubblicità via e-mail. Potete revocare in qualsiasi momento e gratuitamente il consenso che avete dato a questo proposito, con effetto per il futuro, cliccando sul link "cancella newsletter" nella newsletter e seguendo le istruzioni indicate.

La base giuridica per il trattamento del vostro indirizzo e-mail al fine di inviarvi la newsletter che avete ordinato è l'esecuzione del contratto.

Trattiamo i vostri dati anche per far valere, esercitare e difendere i nostri diritti; la base giuridica è il nostro legittimo interesse a salvaguardare i nostri diritti.

In linea di principio, conserveremo i vostri dati per tutto il tempo necessario a fornire questo servizio online o per tutto il tempo in cui avremo un interesse legittimo a conservarli ulteriormente (ad esempio, potremmo avere ancora un interesse legittimo a utilizzare i vostri dati per scopi pubblicitari anche dopo l'adempimento di un contratto in seguito all'elaborazione di un ordine). Gli unici dati che non possono essere cancellati sono quelli necessari per l'esecuzione di compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo obbligati a conservare in virtù dei periodi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati solo perché esiste ancora un periodo di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche se non lo richiedete.

La base giuridica del trattamento dei vostri dati in relazione a tutti gli strumenti di analisi e alle tecnologie Internet è il nostro legittimo interesse ad analizzare le attività del sito web e l'utilizzo o il comportamento di navigazione dell'utente di ÖKO EUROPE, nonché il nostro interesse e l'interesse di terzi all'inserimento di pubblicità personalizzata in relazione agli interessi dell'utente.

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Sui loro siti web, Facebook e Google forniscono una descrizione dettagliata del volume, del tipo, dello scopo e dell'ulteriore trattamento dei vostri dati. Potete anche trovare maggiori informazioni sui vostri diritti e su come proteggere la vostra privacy qui.

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Se cliccate sul pulsante "Instagram" mentre siete connessi al vostro account Instagram, potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo, Instagram può attribuire la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Si prega di notare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come vengono utilizzati da Instagram. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Effettuando preventivamente il logout dalle pagine dei social network e cancellando i cookie installati, è generalmente possibile impedire ai social network di assegnare le informazioni raccolte su di voi al vostro account utente presso il social network in questione durante la vostra visita a ÖKO EUROPE. È inoltre possibile impedire completamente il download dei plugin utilizzando componenti aggiuntivi per il proprio browser, come ad esempio il blocco degli script "NoScript" di http://noscript.net.

I dati personali non vengono elaborati in Stati che non rientrano nell'ambito di applicazione della Direttiva 95/46/CE (Direttiva europea sulla protezione dei dati) o del Regolamento 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR), nella misura in cui i fornitori di servizi citati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o i fornitori terzi, la cui sede legale è stabilita al di fuori dello Spazio economico europeo, non sono interessati. In questi casi, prima della trasmissione, ci assicureremo che il destinatario disponga di un livello adeguato di protezione dei dati (ad esempio, mediante autocertificazione da parte del destinatario per il Privacy Shield UE-USA o l'accordo sulle clausole contrattuali standard dell'Unione Europea con il destinatario) o di un'autorizzazione sufficiente da parte dei nostri utenti.

Potete ottenere da noi una panoramica dei destinatari nei Paesi terzi e una copia delle disposizioni specifiche concordate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati. A questo proposito, vi rimandiamo alle informazioni di cui ai paragrafi 3-4.

Se desidera far valere i Suoi diritti di interessato, La preghiamo di inviare la Sua richiesta per iscritto o in forma di testo al servizio clienti all'indirizzo info@okoeurope.com o per iscritto a ÖKO EUROPE, 25 chemin du Barra, 15000 AURILLAC - Francia. La preghiamo di assicurarsi che sia possibile identificarla chiaramente.

Diritto di accesso: avete il diritto di ricevere informazioni sui dati personali che trattiamo che vi riguardano.

Diritto di rettifica e cancellazione: Avete anche il diritto di far rettificare o cancellare i vostri dati personali in qualsiasi momento, se sono soddisfatti i requisiti legali in materia. In caso di inesattezze, ci impegniamo a rettificare immediatamente i dati da noi memorizzati a seguito di una comunicazione da parte vostra. I dati personali saranno cancellati se sono soddisfatti i requisiti di legge, in particolare se gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati non sono più necessari o se i dati sono stati trattati illegalmente. Gli unici dati che non possono essere cancellati sono quelli di cui abbiamo bisogno per svolgere compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo obbligati a conservare in virtù dei periodi di conservazione previsti dalla legge. Se i dati non vengono cancellati solo perché esiste ancora un periodo di conservazione, il loro trattamento da parte nostra è comunque limitato, anche senza la vostra richiesta.

Diritto di limitare il trattamento: A condizione che siano soddisfatti i requisiti di legge, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati.

Diritto di opposizione al trattamento dei dati Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati da parte nostra in qualsiasi momento. In tal caso, interromperemo l'elaborazione dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare - in conformità con i requisiti di legge - motivi legittimi impellenti per l'ulteriore elaborazione che prevalgono sui vostri diritti.

Obiezionealla pubblicità diretta: potete anche opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei vostri dati personali a fini pubblicitari ("opt-out"). Tuttavia, ciò non si applica ai dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. Una volta ricevuta la vostra obiezione, ci impegniamo a non utilizzare, elaborare o trasmettere i dati in questione per scopi diversi dall'evasione del vostro ordine e smetteremo di inviarvi materiale pubblicitario.

Obiezione altrattamento dei dati sulla base del "legittimo interesse": avete anche il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati da parte nostra sulla base del "legittimo interesse". In tal caso interromperemo il trattamento dei vostri dati, a meno che non possiamo dimostrare - in conformità con i requisiti di legge - motivi legittimi impellenti per un ulteriore trattamento che prevalgono sui vostri diritti.

Revoca del consenso: Nella misura in cui ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro, senza pregiudicare la natura legittima del trattamento dei vostri dati fino a tale revoca.

Diritto di ricorso all'autorità di controllo Avete il diritto di presentare un ricorso a un'autorità di protezione dei dati. A tal fine, potete rivolgervi all'autorità di protezione dei dati competente per il vostro luogo di residenza.